GESTION DE REDES SOCIALES

La mayor parte de las empresas saben que las Redes Sociales son un buen escaparate para mostrar sus productos y servicios. Algunas publican contenidos de forma regular pero no logran ir más allá de estar presentes en las Redes Sociales. Una buena gestión de las Redes Sociales consiste en modificar perfiles de Social Media donde se publican post, en motores de comunicación que generan leads para conseguir clientes. Monetizar la inversión en Redes Sociales pasa por tanto por mantener siempre una escucha activa de lo que dicen nuestros buyer persona. Este es uno de los principios del Inbound Marketing.

PLANES REDES SOCIALES

Tanto si ya tienes como si no perfiles en Redes Sociales, eres una tienda on-line o te decantas por el marketing de influencers, empezaremos acometiendo las siguientes acciones:

• Audiencia: identificación y segmentación de la misma
• Objetivos: de negocio (consolidar la marca, incrementar ventas, generar leads) y focalizados en el cliente (mejora del servicio, reconocimiento de la empresa, fidelización del cliente)
• Canales más adecuados: a determinar en función de los objetivos (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube…)
• Plan de contenidos: qué, cómo, con qué frecuencia y formato comunicar en cada canal seleccionado, realizando un calendario de contenidos
• Estudio de la Competencia: conocer quiénes son y qué hacen en Redes Sociales

Ariadne Comunicación pone a tu disposición los siguientes Planes:

Métricas para medir la efectividad de la Estrategia y el Plan para Redes Sociales:

• De Google Analytics: visitas a la web desde Redes Sociales, usuarios registrados, usuarios suscritos al boletín, compras realizadas, solicitudes de información adicional, etc.

• De Facebook: alcance de la página y su crecimiento; nº de “me gusta” y su crecimiento; nº de comentarios en el muro y su crecimiento; porcentaje de comentarios respondidos y tiempo de respuesta; tipo de comentarios positivos, negativos y neutros.

• De Twitter: impresiones de la cuenta y su crecimiento; visibilidad de los tuits; nºde seguidores; nº de tuits y periodicidad de envío; nº de re-tuits y menciones.

• De Instagram: alcance, nº de comentarios y me gusta.

• De Youtube: nº de videos subidos, nº de suscriptores, reproducciones de videos subidos, nº de comentarios en el canal, etc.

• De LinkedIn: nº de seguidores, nº de participantes en grupos, nº de recomendaciones, etc.

• Herramientas de monitorización para Redes Sociales y plataformas de Marketplace de influencers