SERVICIOS INBOUND

En Ariadne Comunicación diseñamos e implementamos estrategias basadas en la metodología Inbound Marketing. Con un plan de Inbound Marketing atraerás a clientes potenciales siguiendo una estrategia personalizada que integra contenidos relevantes, social media, SEO, generación de oportunidades de compra, etc., ofreciéndoles un valor añadido. Nuestros servicios abarcan todas las acciones que son necesarias aplicar desde que un usuario interactúa con cualquiera de nuestros soportes digitales, hasta que se convierte en cliente y su fidelización.

El Inbound Marketing se focaliza en ser encontrado por los clientes que te interesan a través de la generación de contenido útil para ellos, teniendo además en cuenta la etapa en la que se encuentran del proceso de compra (exploración, concienciación o decisión).

¿En qué consiste esta metodología?

La siguiente gráfica ilustra las cuatro etapas que conforman un proceso de compra: atraer, convertir, cerrar y deleitar. Comenzaremos atrayendo a gente que no nos conoce de nada a nuestra web/blog, para que puedan convertirse en visitas; después, transformaremos las visitas en clientes potenciales; posteriormente cerraremos las oportunidades en clientes, y finalmente deleitaremos a esos clientes para que se conviertan en nuestros promotores. El Inbound Marketing trata por tanto de ser útil durante todas y cada una de las experiencias que un cliente potencial ha de atravesar durante todo su proceso de compra.

Analicemos cada fase de la metodología Inbound y qué tácticas debemos emplear en cada una de ellas:




Los clientes comienzan su proceso de compra buscando en Internet algo sobre lo que tienen dudas. En esta etapa de conocimiento, el cliente potencial está realizando una investigación para comprender, enmarcar y dar nombre a su problema con mayor claridad. No quieren que les vendan, quieren ser educados. Para aumentar el nº de visitas que nos interesan como clientes, debemos educar, ayudar y proporcionar valor, aumentando su conocimiento. Parte de este trabajo consiste en crear el contenido útil y relevante que están buscando, y que podrán encontrar en nuestra web, blog, redes sociales, buscadores, optimizar el SEO, etc.

Al crear contenido diseñado para abordar los problemas y necesidades que tienen sus clientes ideales, les ayudamos a comprender mejor sus problemas, brindándoles orientación para encontrar la mejor solución. Un blog, es la mejor forma de atraer nuevas visitas a su sitio web, así como promocionar el contenido en redes sociales.



Una vez que hemos atraído nuevas visitas, el siguiente paso es convertir esas visitas cualificadas en clientes potenciales, recopilando su información. En esta etapa de consideración el prospecto le ha dado nombre a su problema y está comprometido con investigar y comprender todos los enfoques y / o métodos disponibles para resolverlo.

Para ello, podemos emplear llamadas a la acción, landing pages, formularios, thank you pages, oferta de contenido (ebooks, infografías, informes, webinars, casos de éxito, vídeos). Una vez conseguido el contacto, seguiremos la conversación respondiendo a sus preguntas, proporcionándoles más contenido relevante y valioso para ellos. Un prospecto solo le dará su información si obtiene algo a cambio. La información de contacto es la moneda de entrada. Es hora de que facultemos a nuestros clientes potenciales de la información necesaria para que tomen las decisiones correctas por sí mismos. La mayoría de los compradores no están interesados en conocer las características de nuestro producto o servicio, sólo están interesados en descubrir qué características se traducen en valor para ellos.



Una vez que hemos atraído a las visitas adecuadas y convertido los clientes potenciales que nos interesan, es hora de transformar esos clientes potenciales en clientes. ¿Cómo hacerlo de manera efectiva? Ayudándoles a tomar decisiones inteligentes y bien informadas. En la etapa de decisión el cliente potencial ha elegido ya su estrategia, método o enfoque de solución. Está recopilando la lista de proveedores y productos que pueden dar solución a su problema y finalmente tomar una decisión de compra. Tenemos que formar parte de sus opciones.

Es el momento de emplear todas las tácticas necesarias para convertir el prospecto en cliente, utilizando herramientas de marketing Automation, lead nurturing, email marketing.



Esta fase el Inbound Marketing consiste en continuar brindando una experiencia relevante a los ya clientes. Nos centraremos en mantenerles satisfechos, convirtiéndoles en promotores de nuestros productos y servicios.

El Inbound Marketing no existe sin contenidos relevantes y personalizados. Las visitas del sitio web o los clientes potenciales pueden interactuar con nosotros por primera vez en cualquiera de las diferentes etapas del proceso de compra, y nosotros debemos tener listo el contenido adecuado para cada comprador o buyer persona, en cada etapa.

En la etapa de exploración, podemos tener preparados: vídeos, posts, herramientas gratuitas, libros electrónicos, guías; en la etapa de consideración, webinars, casos de éxito, preguntas y respuestas frecuentes, artículos técnicos sobre productos, opiniones de terceros; en la etapa de decisión: pruebas gratuitas, informes sobre el ROI, demostraciones de productos, consultas, cotizaciones, etc. La personalización produce resultados. Las oportunidades de venta que se cuidan con contenido dirigido específicamente, producen un aumento del 20% en las oportunidades de venta.

VENTAJAS QUE PROPORCIONA A LAS EMPRESAS EL INBOUND MARKETING: KPIs Y RESULTADOS

Todo proyecto de Inbound Marketing ha de tener claro desde el principio cuáles son los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) a medir, para poder valorar su desarrollo y resultados que estamos obteniendo en cada momento. Los KPIs básicos son:

1. La generación de tráfico a nuestra web/blog
2. La conversión de las visitas a contactos
3. La conversión de contactos a oportunidades con mayor posibilidad de acabar realizando una compra y por tanto ser clientes.
4. El retorno de la inversión del proyecto.

Con el Inbound Marketing podemos conseguir los clientes que nuestro negocio necesita para ser competitivos, de forma más rápida, efectiva y a menor coste. Con esta metodología, focalizada en ser encontrado por los clientes que nos interesan, generando contenido útil y teniendo en cuenta la etapa en la que se encuentran del proceso de compra, el retorno de la inversión está asegurado.

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PLANES


Cada vez es más frecuente y recomendable externalizar el Marketing y la Comunicación en profesionales. Aparte del evidente ahorro de costes, los beneficios de contar con un equipo especializado en Redes Sociales, SEO, Marketing y Comunicación nos ayudará a conseguir nuestros objetivos de notoriedad de marca y generación de oportunidades de compra.

Plan Básico de Inbound Marketing


Incluye:

Cuéntanos qué necesitas mejorar y te indicaremos qué servicios implementar para alcanzar tu objetivo de negocio (más visitas, más conversiones, fidelizar).
Auditoría SEO inicial de la marca y su competencia (elección de palabras clave del negocio y estrategia de posicionamiento en buscadores).
Plan de contenidos: creación de un contenido para el blog y redes sociales de forma mensual.
Informe trimestral sobre el retorno de las acciones realizadas y posibles mejoras.

A PARTIR DE 300 €/MES

Plan Plus


Incluye:

Cuéntanos qué necesitas mejorar y te indicaremos qué servicios implementar para alcanzar tu objetivo de negocio (más visitas, más conversiones, fidelizar).
Auditoría SEO inicial de la marca y su competencia (elección de palabras clave del negocio y estrategia de posicionamiento en buscadores).
Producción de contenido y soportes para facilitar la conversión del tráfico orgánico y de pago. Se trata de acciones como:

Diseño, programación, reproducción y creación de Landing Pages
Diseño, programación, reproducción y creación de Thank you pages
Diseño, programación, reproducción y creación de formularios
Redacción y producción de ebooks, white papers, casos de éxito y otros formatos descargables
Diseño y producción de Llamadas a la Acción (CTAs, Calls to Action)
Configuración de los flujos de conversión (conexión entre formulario, landing page, thank you page, así como emailings de notificación)

Informe bimensual sobre el retorno de las acciones realizadas y posibles mejoras.

A PARTIR DE 600 €/MES

Plan Premium


Incluye:

Cuéntanos qué necesitas mejorar y te indicaremos qué servicios implementar para alcanzar tu objetivo de negocio (más visitas, más conversiones, fidelizar).
Auditoría SEO inicial de la marca y su competencia (elección de palabras clave del negocio y estrategia de posicionamiento en buscadores).
Plan de contenidos: creación de dos contenidos para el blog y redes sociales de forma semanal.
Email Marketing.
Informe mensual sobre el retorno de las acciones realizadasy posibles mejoras.
Campañas SEM (generación de tráfico y demanda online de pago):

Social Ads: Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads.
Google Adwords
Display y Retargeting
Contratación y acuerdos con canales verticales

A PARTIR DE 1.200 €/MES

Plan On demand


Cuéntanos qué necesitas mejorar y te indicaremos qué servicios implementar para alcanzar tu objetivo de negocio (más visitas, más conversiones, fidelizar).
Auditoría SEO de la marca y su competencia (elección de palabras clave del negocio, estrategia de posicionamiento en buscadores, estrategia de linkbuilding)
Creación de contenidos y soportes para facilitar la conversión del tráfico:

Diseño, programación y creación de Landing Pages
Diseño, programación y creación de Thank you pages
Diseño, programación y creación de formularios
Email marketing
Redacción y producción de ebooks, white papers, casos de éxito, formatos descargables
Diseño y producción de Llamadas a la Acción (CTAs, Calls to Action)
Configuración de los flujos de conversión (conexión entre formulario, landing page, thank you page, así como emailings de notificación)
Producción y edición de vídeos
Creación de Infografías

Apoyo a los registros en su proceso de maduración:

Herramientas de automatización del marketing
Diseño y parametrización de modelos de lead scoring
Diseño, configuración y producción de cadenas de lead nurturing
Integración entre herramientas de Inbound marketing, automatización del marketing y CRMs

Informe mensual sobre el retorno de las acciones realizadas y posibles mejoras

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