Métricas para medir la efectividad de la Estrategia y el Plan para Redes Sociales:
• De Google Analytics: visitas a la web desde Redes Sociales, usuarios registrados, usuarios suscritos al boletín, compras realizadas, solicitudes de información adicional, etc.
• De Facebook: alcance de la página y su crecimiento; nº de “me gusta” y su crecimiento; nº de comentarios en el muro y su crecimiento; porcentaje de comentarios respondidos y tiempo de respuesta; tipo de comentarios positivos, negativos y neutros.
• De Twitter: impresiones de la cuenta y su crecimiento; visibilidad de los tuits; nºde seguidores; nº de tuits y periodicidad de envío; nº de re-tuits y menciones.
• De Instagram: alcance, nº de comentarios y me gusta.
• De Youtube: nº de videos subidos, nº de suscriptores, reproducciones de videos subidos, nº de comentarios en el canal, etc.
• De LinkedIn: nº de seguidores, nº de participantes en grupos, nº de recomendaciones, etc.
• Herramientas de monitorización para Redes Sociales y plataformas de Marketplace de influencers